欢迎您光临 慧聪网首页 > 企业管理频道 > 企业管理论坛 > 管理群英会 发表一个新主题 回复主题
 主题:管理者必习绝技{正点!威里骨!}


  给强者之梦发送一个短消息  查看强者之梦的个人资料  点击这里发送电邮给强者之梦  引用回复这个贴子  回复这个贴子 

发贴心情  [这个贴子最后由强者之梦在 2004/07/14 10:31am 第 1 次编辑]

  请你先看完,一定会对你有帮助的

  李先生,是一个在广东惠州经营出口加工厂的老板,工厂加公司有五六百名员工的规模,由于自身积极的投入,不管是在业务上或是在管理上,均有相当的成效,在运筹帷幄间,指挥若定,威风八面,宛如领军千万的大将,好不神气。

  可是,他就是对他儿子没办法,那种代沟,对他们父子俩,就像是台湾海峡般,怎么样也无法跨越,每次一见面,讲没三句话,又是拍桌又是摔门,弄得家里鸡飞狗跳。

  这天,又是因为儿子的晚归而再度上演铁公鸡,就在双方面红耳赤之际,儿子突然间就住了口,然后一字一字的说出:"爸,再这样吵下去也不是办法,我能不能请你把我刚刚说的那句话说一遍给我听?"

  "啊?!"李先生真的吓了一跳,压根儿也没想到有这怪招。"你说……你说……作父亲的太能干,当然看不起儿子。""不对!你再想想看,我是这么说的吗?"

  "浑小子!那你怎么说的?你自己说过的话,你自己为何不再说一次?"

  儿子突然间笑出声,"你看!从头到尾,我说什么你都没有在听,那些话是你自己想的,我可没这么说。我们不是要沟通吗?那么,我说什么,你重复一次给我听,再轮到你说,我来重复。"

  "喂!哪有那么多美国时间在那边重复来重复去!你是真的想气死我啊!"

  "爸!我们就试试看吧!否则这种争吵会没完没了的,你再想一想我到底是怎么说的?"李先生想一想,终于承认,"我真的想不起来,你再说一次好了。"

  "好吧!我说,父亲很能干,儿子一方面很佩服,一方面怕自己跟不上,心里多少有点压力。"

  李先生冷静一想,他说的合情合理,自己怎么会那么激动?结果,这天晚上,他们父子俩竟然可以谈上两个小时而不吵架,这个效果连李先生也意想不到。一觉醒来,虽然睡眠不足,但李先生可是神清气爽,一大早就到公司。

  因为早上要开一个重要的采购会议,讨论的是未来所要采购价值一千万的机器,到底要用美国货好、还是日本货好。依采购部的报价,日本制的价格便宜,东西也不差,可是工程师却主张买美国货。会议场上,李先生让总工程师发表意见,这是一种表面上的礼貌,总工程师也知道,老板做久的人,多少喜欢独断独行,什么事情早就心有定见,经验告诉他,老板问他只是个形式,谁不想省钱?老板要买那一种大家早就心知肚明,因此他无精打采,说不到五分钟就说没意见了。

  若是往常,李老板总是会在这个时候大唱独脚戏,享受那种权威感,今天竟然是……

  "总工程师,我来重复你的要点,你看我说的跟你的意思是不是一样:日本制的机器,价格虽然便宜,东西也不错,可是将来如果出了毛病,要他们来做售后服务,问题就来了,他们的人因为语言问题无法跟我们直接沟通,找来的翻译对精密仪器又是外行,机器坏在哪里,我们无法充分了解,下次再发生一样的问题,还是要请他们的人来,说不定还会耽误生产时间,如此算下来,买美国货还比较便宜!"

  随着李老板的重复说明,总工程师眼睛渐渐亮了起来,他打起精神,再次补充,就这么你一言我一语的,大家滔滔不绝的讨论了起来……

  各位,如果是要吵架,彼此只顾着反击对方就好了,如果是要解决问题,就应该诚心去理解对方的想法,那么,重复对方的话,一方面可以让对方放心,知道你们之间没有误解,另一方面,也可以让你在反击或下结论前,把对方的意思消化一下,通常,这时你会发觉,吵架不再是吵架,而是积极的沟通了。

 


本帖网友留言只代表慧聪网友个人观点,不代表慧聪网观点!

----------------------------------------------
http://218.24.233.20/zz/UploadFile/2004-6/2004618224123641.bmp 一生注定谁是我?!—————— 七夕回头再见明天:鸭在江湖,无泪!这世上,为了我,谁哭了? 来自地狱的无回之刀带着停顿时间的力量摧毁奏着悲歌的十三弦筝...... 狂风依然卷起无尽落叶吹着这古旧的烟雨p#

编辑这个贴子 发贴时间: 2005-02-22 16:52:11.0



  给qygl天才的白痴发送一个短消息  查看qygl天才的白痴的个人资料  点击这里发送电邮给qygl天才的白痴  引用回复这个贴子  回复这个贴子 

发贴心情  呵呵闲谈中尽显智慧!!


本帖网友留言只代表慧聪网友个人观点,不代表慧聪网观点!

----------------------------------------------
[FLY][B][COLOR=0000FF]相处于陆,相拘以湿,相儒以沫,不若相忘于江湖。[/FLY][/COLOR][/B] 黑暗给了我黑色的眼睛,我却用他去寻找光明。

编辑这个贴子 删除这个贴子 发贴时间: 2004-07-14 10:20:44.0



  给懂事长发送一个短消息  查看懂事长的个人资料  点击这里发送电邮给懂事长  引用回复这个贴子  回复这个贴子 

发贴心情  站在对方的角度看问题,不仅需要容人雅量,还需要智慧和技巧,重复对方的话,灵活运用的话,不失为一个很好的沟通技巧。

帖子不错,尤其最后一段总结的好!

“如果是要吵架,彼此只顾着反击对方就好了,如果是要解决问题,就应该诚心去理解对方的想法,那么,重复对方的话,一方面可以让对方放心,知道你们之间没有误解,另一方面,也可以让你在反击或下结论前,把对方的意思消化一下,通常,这时你会发觉,吵架不再是吵架,而是积极的沟通了。”


本帖网友留言只代表慧聪网友个人观点,不代表慧聪网观点!

----------------------------------------------
说英雄,谁是英雄?

编辑这个贴子 删除这个贴子 发贴时间: 2004-07-14 10:50:20.0



  给狙击手007发送一个短消息  查看狙击手007的个人资料  点击这里发送电邮给狙击手007  引用回复这个贴子  回复这个贴子 

发贴心情  此帖非常经典受益匪浅
该夸天才和懂事都夸了
我就来附和下吧
我这人其实很大程度上就经常跟人家争论
在这个帖子里学会了怎么样去跟人正确的沟通


本帖网友留言只代表慧聪网友个人观点,不代表慧聪网观点!

----------------------------------------------
[IMG]http://bbs.hc360.com/non-cgi/usravatars/%BE%D1%BB%F7%CA%D6007.jpg[/IMG] [b]你在说什么呢 风往北还是往南 我根本不需要再竖起耳朵 你看,草绿了,草黄了 来年的草又发芽了 白光中,我就这样慢慢的走[/b]

编辑这个贴子 删除这个贴子 发贴时间: 2004-07-14 14:40:08.0



  给路春发送一个短消息  查看路春的个人资料  点击这里发送电邮给路春  引用回复这个贴子  回复这个贴子 

发贴心情  小故事大道理
小技巧大智慧
成功在于决策
决策在于沟通


本帖网友留言只代表慧聪网友个人观点,不代表慧聪网观点!

----------------------------------------------

编辑这个贴子 删除这个贴子 发贴时间: 2004-07-14 17:21:24.0



  给狙击手007发送一个短消息  查看狙击手007的个人资料  点击这里发送电邮给狙击手007  引用回复这个贴子  回复这个贴子 

发贴心情  楼上的终于开口说话了!


本帖网友留言只代表慧聪网友个人观点,不代表慧聪网观点!

----------------------------------------------
[IMG]http://bbs.hc360.com/non-cgi/usravatars/%BE%D1%BB%F7%CA%D6007.jpg[/IMG] [b]你在说什么呢 风往北还是往南 我根本不需要再竖起耳朵 你看,草绿了,草黄了 来年的草又发芽了 白光中,我就这样慢慢的走[/b]

编辑这个贴子 删除这个贴子 发贴时间: 2004-07-14 18:49:12.0



  给茉莉花发送一个短消息  查看茉莉花的个人资料  点击这里发送电邮给茉莉花  引用回复这个贴子  回复这个贴子 

发贴心情  


本帖网友留言只代表慧聪网友个人观点,不代表慧聪网观点!

----------------------------------------------

编辑这个贴子 删除这个贴子 发贴时间: 2004-07-14 20:44:08.0



  给路春发送一个短消息  查看路春的个人资料  点击这里发送电邮给路春  引用回复这个贴子  回复这个贴子 

发贴心情  狙击手007
你当斑主了
当然得顶一下


本帖网友留言只代表慧聪网友个人观点,不代表慧聪网观点!

----------------------------------------------

编辑这个贴子 删除这个贴子 发贴时间: 2004-07-15 08:49:19.0



  给H帝国时代H发送一个短消息  查看H帝国时代H的个人资料  点击这里发送电邮给H帝国时代H  引用回复这个贴子  回复这个贴子 

发贴心情  好,很好~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~!


本帖网友留言只代表慧聪网友个人观点,不代表慧聪网观点!

----------------------------------------------

编辑这个贴子 删除这个贴子 发贴时间: 2004-07-15 14:55:30.0



  给懂事长发送一个短消息  查看懂事长的个人资料  点击这里发送电邮给懂事长  引用回复这个贴子  回复这个贴子 

发贴心情  好帖子再顶上去大家看!


本帖网友留言只代表慧聪网友个人观点,不代表慧聪网观点!

----------------------------------------------
说英雄,谁是英雄?

编辑这个贴子 删除这个贴子 发贴时间: 2004-07-16 09:22:39.0